仓库员工很“忙” 效率不高,现象背后的原因究竟是什么?

2021-7-1

仓库员工很“忙” 效率不高,现象背后的原因究竟是什么?


许多制造业往往有这样的现象出现:工厂内不管生产,还是仓库几乎每个人都很忙,几乎每个部门都忙不过来,但最终整体效率低下。而且也很难找出原因,不知该如何改善,管理人员因此也非常头疼。


其实很多时候管理者需要跳出自身角色的限制,从更客观中立的角度去看待问题,就能够真正的找到原因,及时解决。


制度与监管不到位


服务管理制度和业务管理制度不支持流程系统,或制度之间相互掣肘和矛盾,或漏洞百出,或制度的制定有没有充分尊重人文情怀,制度过于严格了,重罚等于不罚,大家变着法子钻制度的漏洞,甚至集体对抗制度,制度过于宽松时,约束力不够。


另一方面:流程和制度都是固化的,而监管是灵活的,监管必须按原则办事,如果监管者不能按原则办事,办事不公,会极大降低人们对流程和制度的忠诚,监管者素质低下,根本不懂得如何监管,不知道监管什么,怎么监管,那么势必会造成监管无力。


监管无力会导致不知道大家都在忙什么,是否忙得对了,忙得是否有必要,是否在真正的忙,或忙到点子上;或者监管过于严格和僵化,不知道原则和灵活相结合,固守过时的落后的管理制度,那么将极大地限制人们的积极性和创造性。



管理者和基层员工都缺乏相关能力


作为企业的主管,尤其高级主管,千万注意不要让员工无为的劳作,要知道你的一个指令将会传导到基层,各级员工都会为你的指令而忙,忙了半天没有效果,是无为的劳作,甚至是错误的,负面的劳作,领导者自身又不敢承担责任,试想其结局会是如何的糟糕?!


如果这样的次数多了,员工也就疲了,主管者的智慧也就没有效用了。然而大家又不能违抗上级的命令,怎么办?员工就会兵来将挡,你有千条令我不行,我就忙扫自己的门前雪,大家都在忙,其实是各自忙各自的。


另外员工方面:一个很好的员工, 其工作效率可能是一般员工的两倍、三倍、甚至10倍以上,更重要的是工作的质量不一样,普通的员工在短时期内无论如何勤奋和努力是不能赶上和超越好的员工的。


布置同样的工作,优异的员工可能一天之内就完成了,而普通员工非常努力,一周后才完成了,而且工作质量根本不可能与优异的员工相提并论。


针对上述情况企业要进行相应的管理者和员工培训,同时运用绩效来引导他们往正确的方向上走。